Vrátenie a reklamácie
Vrátenie tovaru
Objednal si si kus, ktorý ti nesadol? Pri nákupe cez náš e-shop máš ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia objednávky bez uvedenia dôvodu.
Pred odoslaním späť nás prosím kontaktuj na:
studio@meyculture.com
Do správy uveď číslo objednávky a informáciu, že chceš odstúpiť od zmluvy.
Tovar nám následne zašli späť do 14 dní od odstúpenia.
Náklady na vrátenie
Spätné poštovné hradí zákazník.
Pri odstúpení od celej objednávky ti vrátime cenu tovaru a náklady na najlacnejší bežný spôsob dopravy, ktorý bol pri objednávke dostupný.
Náklady na spätné odoslanie k nám nepreplácame.
Stav vráteného tovaru
Tovar prosím vráť v stave, v akom ti bol doručený, s prihliadnutím na bežné vyskúšanie.
Pri oblečení odporúčame skúšanie bez odstránenia prípadných visačiek a bez nosenia mimo rozsahu potrebného na zistenie veľkosti a vlastností produktu.
Ak dôjde k zníženiu hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na jeho vyskúšanie, môžeme postupovať podľa platných právnych predpisov.
Kam poslať vratku
MEYCULTURE
Packeta – GIGAnet ID(I_8165)
Miestneho priemyslu 1306/6
029 01 Námestovo
Tel.: +421 949 015 668
E-mail: studio@meyculture.com
Nesprávne odoslaný kus
Ak sme ti omylom poslali nesprávny produkt alebo veľkosť, kontaktuj nás na studio@meyculture.com.
V takom prípade vyriešime výmenu na naše náklady.
Reklamácia
Ak má produkt vadu, ktorú nebolo možné zistiť pri bežnom prezretí produktu pred nákupom, kontaktuj nás na studio@meyculture.com.
Do e-mailu uveď:
- číslo objednávky,
- názov produktu,
- popis vady,
- fotografie vady.
Reklamáciu posúdime a oznámime ti ďalší postup.
Tvoje zákonné práva zo zodpovednosti za vady týmto nie sú dotknuté.